〒338-0004 埼玉県さいたま市中央区本町西3-5-8

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営業時間:11:00~17:00
定休日:土日祝祭日

中古商品について

当店では中古商品も取り扱っておりますが、商品の状態は新品と異なりますので、ご注意ください。

中古商品に関しましては、商品の状態によってキズや汚れなどが異なるため、必ずお電話で商品の状態をご確認いただきますようお願い申し上げます。また、ホームページ上の写真は実際の商品と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、当店ではお客様にご満足いただけるよう、商品の状態について十分に確認し、状態の良い商品のみを販売しております。商品の動作についても、十分にチェックを行っておりますが、中古品には万が一の不具合がある場合がございます。

そのため、お届け後10日以内に商品の動作確認をお願いいたします。もし、お届けした商品に初期不良等の不具合がある場合は、弊社に在庫がある場合は交換致します。在庫がない場合、返金致します。

商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

保証期間について

弊社の保証期間についてご説明いたします。

新品の場合は、メーカーで規定の保証期間が適用されます。この場合、商品に不具合が生じた場合は、メーカーの保証規定に従って修理や交換を行います。

中古品の場合は、お届け後10日以内に商品の動作確認をお願いしております。もし初期不良や不具合がある場合は、弊社にご連絡ください。弊社に在庫がある場合は、交換対応を行います。在庫がない場合は、返金にて対応いたします。なお、中古品については、使用状況や商品の経年劣化等によって保証期間が適用されない場合があります。詳細についてはお問い合わせください。              

お支払い方法について

お支払い方法についてご説明いたします。

 当店では、以下の2種類のお支払い方法をご用意しております。

 ①銀行振込

 お客様が指定する銀行口座への振り込みとなります。振込手数料はお客様ご負担となりますので、

あらかじめご了承ください。お支払いが確認でき次第、商品の発送をいたします。

 対応している銀行は、PayPay銀行と武蔵野銀行となっております。

 ②代金引換

 商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いいただく方法です。

代引き手数料は以下の通りとなっております。

・1万円未満:330円

3万円以上〜10万円未満:660

10万円以上〜30万円未満:1,100

 商品代金と合わせて、代引き手数料を配達員にお支払いください。

 以上が当店のお支払い方法のご説明となります。

送料について

当店では、商品代金の合計が3万円以上の場合は送料を無料でご提供しています。(沖縄、離島は除く)ただし、大型商品など一部の商品に関しては、送料がかかる場合がありますので、事前にご確認いただけますようお願いしております。

領収書の発行について

当社では、商品のご購入に際して領収書の発行を承っております。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご請求ください。また、代金引換の場合は運送会社から発送される配達伝票を領収書としてご利用いただけます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品の発送について

当店では、お客様に満足いただけるサービスを提供するため、商品の発送に最大限の努力を払っております。基本的には土日祝日を除く2日以内に発送いたしますが、在庫状況によってはお取り寄せとなり、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合には、事前に納期のご確認をお願いいたします。できるだけ迅速なご対応を心がけておりますが、商品が欠品している場合や、天候や交通事情などの影響により配送が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

返品、キャンセルについて

返品、キャンセルにつきましては、原則としてお受けしておりませんのでご注意ください。
万一初期不良以外で返品、キャンセルされる場合は、未使用、未開封の場合に限らせていただき、商品発送時の送料・手数料の実費分及び返品の際に発生する送料・手数料等の
全ての費用につきましてお客様ご負担となりますので予めご了承願います。

弊社への来店に際してのお願い

弊社にご来店いただく際は、事前にご予約いただくようお願い申し上げます。予約のない場合、ご入店いただけない場合がございますので、ご了承ください。

当社をご訪問いただく際は、事前にお電話またはメールにてご予約をお願いいたします。当日のご来店はお断りする場合がございますので、ご注意ください。

弊社へのご来店をご希望の場合は、事前にお問い合わせのうえ、ご予約をお願いいたします。ご予約のない場合、スムーズなご案内ができない場合がございますので、予めご了承ください。

伝票の発行について

お客様からのご要望があれば、弊社では納品書、請求書、見積書の発行を承っております。ご注文いただいた商品のお届けとともに、納品書を同封して発送いたします。また、お支払い方法に応じて、請求書を発行することも可能です。見積書については、商品のご購入前に必要な場合はお気軽にお問い合わせください。弊社では、お客様のニーズに合わせて、スムーズなビジネス取引ができるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。

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トリス商事では、取扱商品に関するご質問、商品の詳細説明、お見積、ご購入、買取の相談につきましては、なんでもお問い合わせください。また、ご利用商品の技術的なお問い合わせも承ります。

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弊社は中古カラオケ機器の販売・買取を行っております。カラオケ機器はもちろんアンプ、マイク、スピーカー、デンモクなど様々な付属品も取り扱っております。法人・個人を問わず全国どこでも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。取り扱いメーカーは第一興商(DAM)、エクシング(ジョイサウンド・UGA)など幅広いラインナップをご用意しております。お客様のニーズに合わせて適切な商品をご提供いたします。何かご質問やお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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